A beleza mora
nos detalhes.

A manutenção é recomendada, preferencialmente, entre 15 e 21 dias. Os valores de manutenção da tabela contemplam atendimentos até 28 dias, sujeitos à avaliação da estrutura. Após 28 dias, a estrutura será avaliada e poderá ser necessária uma nova aplicação. Descolamentos extensos, infiltrações ou mais de duas unhas quebradas poderão descaracterizar a manutenção. A manutenção inclui nivelamento, reestruturação do ponto de tensão, acabamento e esmaltação em gel de uma cor. O prazo é contado a partir do último procedimento, e não da solicitação de agendamento. Decorações de maior complexidade e técnicas adicionais poderão ter acréscimos. Eventuais adicionais serão informados previamente e realizados somente mediante autorização do cliente. Não realizamos manutenção de alongamentos ou banhos de gel feitos por outros profissionais. Nesses casos, realizamos uma nova aplicação pelo valor integral do serviço escolhido, com a remoção necessária incluída, sem taxa adicional. A remoção é cobrada separadamente apenas quando não há um novo procedimento em gel; nos serviços tradicionais, a remoção da esmaltação em gel é cobrada à parte.

Possíveis falhas de aplicação devem ser comunicadas em até sete dias após o atendimento, com fotografias e relato do ocorrido, para avaliação. Quando confirmada falha técnica, o ajuste será realizado sem custo. A garantia não cobre danos comprovadamente causados por impactos, acidentes, uso inadequado ou retirada do produto pelo cliente; reparos e reconstruções nesses casos poderão ser cobrados separadamente, mediante avaliação e informação prévia dos valores. Os sete dias correspondem ao prazo de comunicação e avaliação de possíveis falhas técnicas, sem representar promessa de durabilidade total. Esse prazo não limita a garantia legal nem os direitos do consumidor.

O atendimento por duas profissionais ao mesmo tempo está sujeito à disponibilidade da agenda. Quando o cliente solicita a reserva exclusiva de uma segunda profissional para realizar os serviços simultaneamente, aplica-se um adicional de 30% sobre o valor total dos serviços.

Nos serviços de design de sobrancelhas e epilação, utilizamos cera hidrossolúvel aquecida, seguindo protocolos técnicos e de biossegurança. Os pelos devem estar em comprimento adequado; se estiverem muito curtos, poderá ser necessário remarcar o procedimento. Ferimentos, inflamações, irritações intensas ou uso recente de substâncias sensibilizantes podem impedir o atendimento. A sensibilidade da pele e os resultados variam conforme a região e o ciclo de crescimento dos pelos. Informe alergias, sensibilidades, tratamentos dermatológicos e uso recente de ácidos.

A tolerância é de até 10 minutos. Depois desse período, o atendimento dependerá do tempo restante e da disponibilidade. Para cancelar ou remarcar, avise pelo WhatsApp com a maior antecedência possível.

Menores de 18 anos podem realizar alguns procedimentos mediante autorização do responsável legal. Conforme a idade e o serviço, poderá ser necessária a presença do responsável.

Acompanhantes são permitidos com bom senso quanto ao espaço. Crianças devem permanecer sob supervisão do responsável durante todo o período.

Aceitamos dinheiro, Pix, cartões de débito e crédito sem adicional de taxa, além de Credshop nas condições informadas no atendimento.